
航空公司算盘打得太响!免费WiFi背后藏着千亿数据生意
家人们,真不是我阴谋论。但当你兴高采烈连上东航刚升级的“免费WiFi”,在万米高空刷着短视频时,可能已经悄无声息地成了别人大数据模型里的一行代码。
前几天东航在拉萨那个航线推介会,通稿写得那叫一个冠冕堂皇——什么“织密高原航线网络”,什么“关爱老年旅客”。可我盯着那页PPT看了半天,越看越不对劲。所有宣传的落脚点,最后都精准指向了两个东西:一是让你更方便地联网,二是想方设法拿到你的身份信息。
这操作也太眼熟了吧?互联网公司玩了十几年的套路,现在被航空公司原封不动地搬到了天上。给你点甜头,拿走你最值钱的数据。
先说那个“免费WiFi”。东航说得可好听了,满足旅客“用网免费”与“连网便捷”的需求。但你仔细想想,现在哪个互联网服务是真的做慈善?你在地面上用个免费APP都得授权一堆个人信息,到了天上反而能白嫖了?
我特意查了下,就在他们宣布航线升级的同一时期,某电商平台刚刚发布了《2025空中消费趋势报告》,里面连“高原航线旅客更偏好购买防晒产品和红景天”这种数据都统计出来了。这些精准到可怕的用户画像,总不可能是他们凭空猜出来的吧?
更绝的是那个“藏祥惠”政策。身份证号54开头的、西藏户籍的、援藏干部,统统给五折优惠。表面看是惠民政策,实际上呢?这就是最典型的数据采集工具——用价格优惠换取精准的用户地域、职业、身份标签。
想想都细思极恐。航空公司一边用免费WiFi圈住你的线上行为,一边用特惠政策锁定你的线下身份。两套系统一打通,你是什么人、喜欢去哪、什么时候出行、消费能力如何,在他们眼里基本就是透明人了。
然后他们转身就能把这些数据打包卖给旅游平台、酒店集团、租车公司,甚至高原特产电商。这条数据产业链的利润,可能比卖机票还要暴利。
我不是反对服务升级,但玩这种“数据收割”的把戏就有点不地道了。特别是对老年人,宣传里口口声声“医康养游融合”,结果第一件事就是收集你的年龄、健康状况、出行规律。这吃相,未免有点难看了。
现在各行各业都在卷服务,但真正的服务升级应该是改善座椅间距、提升餐食质量、优化航班准点率。而不是打着服务的旗号,干着数据贩子的活。
下次你再连上那个“免费WiFi”的时候,最好想想——这天上掉的,到底是馅饼还是陷阱?
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